Atenção, moradores de Vila Isabel e região!
A Sala do Consumidor Carioca do Procon Carioca, vinculada à Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro, está realizando atendimentos na IX Administração Regional de Vila Isabel.
📍 Endereço: Rua Visconde de Santa Isabel, 34 – 1º andar
📌 Local: IX Administração Regional – Vila Isabel
🕘 Atendimento: de segunda a sexta, das 9h às 17h
Se você precisa resolver problemas relacionados à aquisição ou utilização de produto ou serviço, essa é a oportunidade de buscar seus direitos!
#direitodoconsumidornaprática #vilaisabel #procon
Você é o lugar onde meu coração descansa, é riso que cura, presença que sustenta, é abrigo e muito amor!
Sua importância na minha vida é imensa e atravessa tudo o que sou. Sou profundamente grato por te ter, por caminhar comigo e por construir esse amor todos os dias.
Te amo do tamanho da dificuldade que você é, Maria isabel!!! @vannadaterra 🤎🤎🤎
Um trecho da minha participação na matéria que narra sobre a vida do Zé do Caroço, um líder extraordinário e fonte de inspiração na nossa comunidade.
Gratidão pelo convite à equipe de reportagem e edição, a qual parabenizo pelo belíssimo trabalho de resgate da história desse nosso ícone! @amandabtlh@thaythecria@willcine_@brunnopaschoal
Sempre foi pelas crianças e sempre vai ser.
O motivo, a causa, a razão e principalmente a motivação.
Na pureza das crianças eu me encontro, eu me renovo e entendo que a mudança vem através delas. Por isso, educação, cultural, lazer, esporte, arte e todas as formas de inclusão social que eu puder lutar para que elas tenham, eu vou lutar.
Existe um sonho de trilharmos um caminho que no futuro possamos enxergar mudanças e transformações reais e sei que a revolução vai ser através da educação e investimento na juventude.
1 ano do Centro Cultural Macacos Vive! Só Deus sabe o quanto foi difícil e sei que vai continuar sendo. Mas, também sei, que vou continuar lutando pelas crianças, acreditando ser esse o caminho da mudança!
Gratidão a todos que tiverem comigo e me ajudaram!!
É só o começo de uma nova jornada que começou há 6 anos atrás e eu nem tinha noção que chegaria tão longe, agora quero muito mais porque eu acredito!!
A gente comemora 1 ano de caminhada do Centro Cultural Macacos Vive celebrando aquilo que sempre sustentou esse chão: a cultura negra, o samba, a memória e o pertencimento.
É dia de abrir caminhos, inaugurar nossa bateria e fortalecer o que é nosso — com as crianças no centro, aprendendo, vivendo e tocando a história.
Porque aqui, cultura não é evento.
É continuidade. É raiz. É futuro.
Chega junto pra viver esse momento com a gente.
📍 Vila Isabel
📅 09 de maio 2026
🕙 10h
Macacos Vive + Instituto Gueto
Fortalecendo território, criando possibilidades.
Vem fazer parte dessa história. ✊🏾🔥
Cobrança indevida não é só erro — é direito seu ser reparado!
Se o consumidor for cobrado de forma indevida, tem direito à repetição de indébito: ou seja, receber de volta o valor pago em dobro, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
Fique atento e não deixe passar! Se precisar, procure a gente na Sala do Consumidor Carioca Vila Isabel.
A gente comemora 1 ano de caminhada do Centro Cultural Macacos Vive celebrando aquilo que sempre sustentou esse chão: a cultura negra, o samba, a memória e o pertencimento.
É dia de abrir caminhos, prestigiar nossa bateria e fortalecer o que é nosso — com as crianças no centro, aprendendo, vivendo e tocando a história.
Porque aqui, cultura não é evento.
É continuidade. É raiz. É futuro.
Chega junto pra viver esse momento com a gente.
📍 Macacos Vive
📅 09 de maio
🕙 10h
Macacos Vive + Instituto Gueto
Fortalecendo território, criando possibilidades.
Vem fazer parte dessa história. ✊🏾🔥
Atendimento que resolve de verdade 🙌🏽
Hoje foi dia de mais uma vitória na Procon-RJ. Recebemos o relato da dona Maria, que chegou desacreditada e saiu feliz, com seu problema resolvido e seus direitos garantidos.
Ela destacou a importância de ter sido ouvida, orientada com clareza e, principalmente, de ver seu caso sendo resolvido de forma rápida e justa.
É isso que nos move: transformar informação em solução e garantir que o consumidor seja respeitado.
Se você está passando por alguma situação parecida, procure atendimento. Seus direitos existem e devem ser cumpridos!
📍 Sala do Consumidor Carioca – Vila Isabel
Rua Visconde de Santa Isabel, 34 – 1º andar
Cobrança aumentou depois do contrato? Fica ligado!
O Código de Defesa do Consumidor, no art. 52, II, deixa claro: o fornecedor não pode, depois da contratação, aumentar o valor de forma unilateral. Cláusulas que permitem esse tipo de prática são abusivas e nulas de pleno direito.
Se aconteceu com você, isso é irregular e pode ser questionado!
Estamos à disposição para te atender na Sala do Consumidor Carioca de Vila Isabel.
📍 Rua Visconde de Santa Isabel, 34, 1º andar
Oferta não é promessa vazia! Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 30), toda publicidade vincula o fornecedor e deve ser cumprida.
Se não cumprir, você pode exigir o cumprimento forçado, aceitar outro produto/serviço equivalente ou rescindir o contrato com devolução do que foi pago.
Procure o Procon Carioca na Sala do Consumidor Carioca e garanta seus direitos!
#direitodoconsumidornaprática #direito #procon
Informação importante!
Um bar na Lapa foi multado após expor uma placa discriminatória proibindo a entrada de israelenses e norte-americanos. A conduta viola diretamente o Código de Defesa do Consumidor (art. 39, II), que proíbe recusar atendimento sem justa causa, além da Constituição Federal (art. 5º), que garante igualdade a todos, e a Lei 7.716/89 (art. 20)**, que combate práticas discriminatórias.
Direito do consumidor também é respeito e dignidade.
Discriminação não é opinião — é ilegal.
#direitodoconsumidornaprática #vilaisabel #procon #direito
Você sabia que o fornecedor responde pelos vícios apresentados nos produtos?
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, se o produto apresentar defeito que comprometa sua qualidade ou funcionamento, o fornecedor deve resolver o problema.
O prazo para solução é de até 30 dias. Caso não seja resolvido, o consumidor pode escolher entre a troca, o dinheiro de volta ou o abatimento no preço.
Fique atento aos seus direitos e, se precisar, procure o Procon Carioca.
