Você sabia que é possível utilizar as redes sociais não apenas como um canal orgânico de divulgação de eventos e interação com o público, mas também para fazer publicidade paga?
Os posts patrocinados são uma estratégia bastante interessante para ampliar o alcance das suas publicações e garantir uma audiência segmentada. Neste texto, a ticketWORK explica de forma mais detalhada como essa estratégia funciona e como criar um post patrocinado eficiente.
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#PostsPatrocinados
#Eventos
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Hoje é o Dia Mundial da Senha, um lembrete para manter nossa segurança digital sob controle. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a criar senhas fortes e seguras:
🔑 Use uma combinação de letras, números e símbolos maiúsculas e minúsculas.
🚫 Evite usar informações pessoais como seu nome, data de nascimento ou endereço.
🔐 Use uma senha única para cada conta online.
🔁 Mude a sua senha regularmente (a cada 90 dias é uma boa regra).
Lembre-se, dedicar um tempo a criar senhas fortes pode ajudar muito na proteção das suas informações pessoais e profissionais online.
Feliz Dia Mundial da Senha! Vamos nos manter seguros e protegidos!
#Eventos
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Colocar um evento em prática demanda muitos recursos. Mas existem maneiras de reduzir custos e adicionar benefícios à sua organização e parceiros. O patrocínio permite que você trabalhe com empresas importantes para financiar o evento. Realmente, os patrocínios são mutuamente benéficos. Qual é a melhor maneira de criar ofertas de patrocínio que repercutam nos patrocinadores? Se você não oferecer pacotes que forneçam benefícios claros, talvez não consiga encontrar os patrocinadores de que precisa. Mais do que nunca, ao atrair patrocinadores, é importante enfatizar seu retorno sobre o investimento.
No início do seu evento, você criou uma finalidade e identificou o orçamento. Agora, você sabe com o que você tem que trabalhar e a quantia de dinheiro que você precisa para alcançar o próximo nível. Qual seria o valor do seu sonho para levantar com a venda de patrocínios? Qual é o teu objetivo? Você precisará oferecer algo aos seus patrocinadores, o que dependerá da tecnologia que você está usando no local.
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3 passos para alavancar o marketing do seu evento
O conceito de marketing é simples: se refere ao conjunto de ações e estratégias que visam explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades, desejos e sanar as dores do maior número possível de pessoas que fazem parte de um mercado consumidor específico. Ele se aplica a produtos, serviços e aos eventos também.
1º passo – Crie a persona que você deseja atingir com a campanha: Persona nada mais é do que uma representação fictícia de um possível cliente real, ou seja, é um perfil que você monta baseado em dados reais, como as características demográficas (idade, profissão, gênero, estado civil e etc). Quanto mais características da sua persona for possível obter, mais fácil será organizar a campanha de marketing, entendeu o conceito? Fica muito mais fácil planejar uma estratégia de comunicação para a Júlia do que para um público-alvo que engloba um grande número de pessoas
2º passo – Foque no marketing digital: Hoje em dia, quase todas as campanhas de marketing de eventos universitários são focadas exclusivamente nos canais digitais e são extremamente efetivas. Se forem feitas de forma totalmente orgânica, ainda possuem a vantagem de não existirem custos de veiculação.
3º passo – Tenha uma boa equipe de análise de dados e divida as tarefas: Idealizar, planejar, organizar e executar uma campanha de marketing não é trabalho de uma pessoa só, e sim de uma equipe inteira. É necessário criar a identidade visual da marca, redigir textos com gatilhos que chamem a atenção, fazer o design das artes, definir o tema e preparar cronograma de posts, produzir os posts, engajar nos comentários deles, responder possíveis dúvidas, definir pontos de venda e se existirá algum tipo de material de divulgação físico e uma infinidade de outras demandas que podem aparecer no meio do caminho.
Não deixe de entrar em contato para conhecer todas as opções que a plataforma ticketWORK oferece para o seu evento.
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Precificar o ingresso de um evento é um dos pontos que gera mais dúvida para produtores, sejam eles iniciantes ou já experientes. Para fazer esse processo, é preciso levar em consideração absolutamente todos os custos operacionais da produção, sem exceções, já que será com base nesse valor que será calculada a margem de lucro.
Também deve-se levar em consideração o preço dos ingressos de eventos semelhantes ao seu; isto é, olhando para a sua persona, é necessário saber quanto ela costuma pagar pela entrada em rolês do mesmo tipo, para que dessa forma não se corra o risco de praticar preços muito mais altos que o normal e assim gerar desinteresse.
Para facilitar a sua vida, como sempre, a ticketWORK traz alguns passos que, se seguidos, vão te ajudar a praticar um preço de ingresso mais justo, acessível e coerente.
Para conferir, leia nosso artigo.
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5 instruções para se proteger de golpes de transferência de ingresso:
– Evite comprar ingressos de pessoas desconhecidas! Nós não temos controle sobre eles.
– Antes de efetuar a compra, certifique-se na página do evento se a plataforma onde você está comprando é realmente a oficial. Normalmente, o link para uma compra segura é disponibilizado nessa mesma página.
– Antes de comprar de comissários, certifique-se também na página ou em outro meio de comunicação que eles utilizem se essa é mesmo uma modalidade oficial de vendas do evento.
– Sempre que for receber um ingresso, exija a transferência do mesmo para o seu nome. Desconfie de vendedores que querem apenas enviar um print ou foto do código.
– Desconfie de valores muito baixos e de ingressos de lotes anteriores.
– Priorize comprar sempre pelo site do produtor ou com comissários autorizados.
Seguindo essas dicas, você não corre risco de fraude e consegue curtir seu evento de forma tranquila.
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Quais formas de pagamento são mais usadas no Brasil?
O mercado atual oferece diversas formas de pagamento, o que muitas vezes gera dúvidas nos consumidores e empresários, pensando nisso, no artigo de hoje, você entende quais as melhores, mais confiáveis e como elas funcionam na prática.
Para conferir, leia nosso artigo.
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Poucos produtores já aderiram a esse tipo de ferramenta, mas ela pode trazer diversas vantagens tanto para a divulgação dos eventos, quanto para o relacionamento com o público. A seguir, explicamos melhor quatro dos principais benefícios.
- Atendimento rápido 24 horas
Quem dera fosse possível estar disponível 24 horas por dia para atender o público, não é mesmo? Mostrar disponibilidade é muito importante, mas nem sempre é possível, principalmente para produtores com uma equipe enxuta.
O chatbot fica ativo durante o dia e a noite para atender qualquer demanda que chega pelos meios digitais. Dessa forma, é possível esclarecer as dúvidas e solucionar alguns problemas sem mobilizar muitas pessoas, desafogando os profissionais de suporte e atendimento, que podem se dedicar a tarefas mais complexas.
- Relacionamento com o cliente
Essa disponibilidade total é uma estratégia interessante para melhorar o relacionamento da marca com os clientes, que sabem que podem tirar dúvidas sempre que for necessário.
Outro diferencial é que o chatbot ajuda a coletar informações em um banco de dados, auxiliando o produtor a lapidar melhor quem é o público-alvo e como ele se comunica. Dessa forma, é possível oferecer um atendimento mais personalizado e eficiente.
- Otimização de tempo
Automatizar o atendimento é uma forma de otimizar um tempo precioso da equipe, possibilitando que os profissionais consigam dedicar melhor suas horas em organizar um evento impactante e memorável e divulgá-lo de forma estratégica e inteligente.
- Personalização de linguagem
Por fim, outra vantagem do chatbot para eventos é a possibilidade de personalizar a comunicação com o tom de voz da marca.
O produtor pode configurar uma linguagem mais informal e descolada, que faça sentido com o público e o evento que está sendo divulgado. Vale usar gírias e emojis, por exemplo, se isso fizer sentido para o público.
Concluindo, o chatbot é uma alternativa interessante para otimizar o relacionamento e melhorar a comunicação do produtor de eventos com os participantes e o público interessado.
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O que é chargeback?
O chargeback ocorre quando o titular do cartão percebe uma compra duvidosa e notifica a operadora. Em seguida, é feita uma análise para verificar irregularidades. Depois, a empresa é notificada e deve devolver o valor ao cliente, se necessário.
Essa situação é comum para quem atua no ramo varejista, principalmente no e-commerce, e o objetivo é proteger os usuários, evitando golpes e fraudes nos cartões de débito ou crédito.
Normalmente, o chargeback acontece por causa de alguma das seguintes situações:
Fraude
Esse caso é comum nas empresas que não utilizam um sistema de verificação. Sendo assim, o cliente não reconhece a compra exposta na fatura. Essa compra desconhecida pode ser o resultado da clonagem do cartão ou até mesmo do roubo de dados.
Existem outras formas de fraude como a autofraude ou fraude amigável. Em todos os casos é possível solicitar o reembolso.
Mudança de valores
É quando o consumidor percebe que a quantia da compra está errada e pode solicitar o estorno. Essa situação é conhecida como erro de processamento e abrange a duplicidade de cobrança, valor cobrado incorretamente e erros na forma de pagamento.
Vale mencionar que a falha pode ser cometida pelos dois lados — seja pelo comprador que colocou mais algum item no carrinho e não percebeu ou pela empresa que alterou o preço, errou a forma de pagamento ou o valor cobrado.
Autofraude
Acredite, também existem os casos em que o indivíduo recebe o produto e mesmo assim realiza a contestação de pagamento, e solicita a devolução da quantia. Essa situação é chamada de autofraude.
Desacordo comercial
Quando uma das partes deixa de cumprir com o combinado. Quando a mercadoria não chega no tempo previsto ou apresenta defeitos, é possível alegar o desacordo comercial.
Fraude amigável
Acontece quando o responsável esquece de ter feito a compra ou de ter emprestado o cartão para um familiar ou amigo. Existe a possibilidade de haver ou não o chargeback.
Conheças todas as opções que a plataforma ticketWORK oferece para o seu evento sempre minimizando os prejuízos com chargebacks.
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Escolha o lugar certo para realizar o evento
Embora todos os pontos a seguir sejam relevantes na escolha do local perfeito para sua festa, um fator definitivo a ser considerado é a acessibilidade do local.
Não adianta fazer um evento maravilhoso em um lugar de difícil acesso, pois ninguém quer passar a festa dirigindo e parado em engarrafamento. Além disso, o trânsito causa desgaste para quem está dirigindo. Por isso, pensando na segurança dos convidados, vale até pensar em um local que permita o descanso pós-festa, como um hotel ou uma casa ampla.
Outra opção é oferecer um serviço de transporte que deixe os participantes no evento e, depois, os leve a um determinado ponto na cidade, caso a festa seja em um local mais afastado.
Juntamente com a acessibilidade, é muito importante pensar no ambiente em que a festa ocorrerá. Escolher um local espaçoso, simplesmente, não é o suficiente quando se trata da realização de eventos! As festas são um momento especial, então o desejo de todos é ter uma experiência mágica e com muita diversão e alegria. Por isso, pense em um lugar no qual você conseguirá proporcionar esse clima, como uma praia, uma fazenda, um parque, um galpão ou até mesmo uma casa grande, que ofereça piscina, por exemplo. E mesmo que você planeje o evento em área externa, não deixe de disponibilizar uma área coberta e igualmente estruturada para casos de chuva.
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Iniciamos hoje uma série de dicas valiosas para um evento de sucesso!
1. Conheça seu público
Você precisa saber, primeiramente, qual o perfil da festa que você deseja produzir. Qual a média de idade prevista? Que tipo de atração eles gostariam de ver? Será open bar? Oferecer um jantar especial agradaria? É muito importante delimitar um perfil completo do público uma vez que todas as ações a serem executadas serão baseadas no que você definir nesta etapa.
Toda a sua organização será pensada a partir das pessoas que compõem o público-alvo e de quantos participantes estarão presentes. Logo, essa é a primeira coisa a ser definida. Se você foi contratado para uma produção menor, tenha em mãos a lista dos convidados. Até em evento para um grupo pequeno você deve encontrar meios de gerenciar quem irá comparecer ou não.
Para isso, crie a página do evento em uma plataforma online especializada e gerencie, além da confirmação, a chegada das pessoas no dia da festa. E lembre-se: nas grandes festas, todo o processo de venda, confirmação e gerenciamento online são itens indispensáveis!
#DicaticketWORK: Calcule o número de participantes com antecedência, mas esteja preparado para modificações no porte da festa! Caso os ingressos esgotem rápido e o público demonstre muito interesse em participar do evento, pode ser necessário repensar quantidades de bebidas, alimentos e até o local da festa de acordo com a nova quantidade de participantes.
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Tudo o que você precisa saber sobre a meia-entrada
No Brasil, a política de meia-entrada é garantida através da Lei Federal nº12.933/2013 que vigora em todo o território nacional, e das Leis Regionais vigentes que se aplicam somente em alguns estados e municípios onde as leis foram publicadas.
Quer saber mais? Separamos as principais dúvidas dos produtores de eventos em relação à lei da meia-entrada para você ficar por dentro de tudo!
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