JTL Partner Convention: The event where partners and product teams come together. 🚀
On 28 and 29 May 2026, @JTLsoftware hosts their annual Partner Convention in Siegburg. As part of the JTL ecosystem, Returnless will be there too. Get to know every product in the JTL ecosystem and dive deeper into the future of Agentic Commerce.
Want to be partner of JTL? This is the event for you.
Find more information and registration via the link in our bio. 🔗
We’re hiring: Customer Success Manager Germany 💙
We’re growing fast in the German market, so it’s time to bring someone on board who can guide German-speaking webshops from onboarding to full adoption of our product.
What we’re looking for: native German speaker that enjoys working with customers, is tech-savy and has strong communication skills.
What you get: flexibility, ownership, €1000 training budget, 25 vacation days, and a talented team of 35 people building something meaningful. Plus: we're part of JTL Group, one of Europe's leading e-commerce software groups.
Want to join our team? Find all the details about the vacancy and the application form via the link in our bio. 🔗
Rewind naar 23 april. Darts, competitie en gezelligheid. 🎯
Op 23 april kamen e-commerce professionals samen in het World Skate Center in Den Bosch. Darts met een clinic van Co Stompé, spannende competitie en goede gesprekken zorgden voor een geslaagde avond.
Allemaal mogelijk gemaakt in samenwerking met onze partners: @Sendcloud , @Neople.io , @Salesupplynl , Tolzo & @Optiplynl
One button. Mandatory for every webshop. ⚠️
From 19 June 2026, Directive (EU) 2023/2673 requires every webshop selling to EU consumers to offer a digital withdrawal button. This is not optional, or just for large brands. Every webshop needs to be compliant, regardless of where you are based.
A few things it requires:
→ Clearly visible on your website and in every order confirmation email
→ Accessible without login, including for guest orders
→ Immediate automated confirmation after every withdrawal
Not sure if you're ready? Find out everything your webshop needs to know via the link in our bio. 🔗
#EUWithdrawalButton #Ecommerce #EURegulations
How much are your returns actually costing you? Most webshops can’t really say.
Returnless Analytics gives you a clear view on how much revenue is lost and how much time you spend on returns. And many more return questions you want answers on.
Six dashboards are available in Returnless. All showing you a different part of your return game. Answer questions like:
✅ What are the most common return reasons.
✅ How much revenue is saved with coupons and exchanges.
✅ Which customers or regions drive the most returns.
✅ Where in your workflow the biggest delays occur.
Discover your return insights with Returnless. Try it yourself via our website. 🔗
E-commerce van checkout tot returns. Alles op één dag.
Op 21 mei zijn we bij Unboxed. Hét e-commerce event van Sendcloud waar de toekomst van e-commerce en logistiek tot leven komt.
Onze collega Jasper van Berkel host een roundtable over hoe slimme webshops hun retourgame in 2026 inrichten. Wat kun je leren van A-players in e-commerce. Waar moet je rekening mee houden. Praktische insights, use cases en ruimte om jouw retouruitdagingen te bespreken.
Zien we je daar?
De Returns Summit staat weer op de kalender 📆
Op donderdag 10 september 2026 hosten we een nieuwe editie van de Returns Summit. Een dag volledig in het teken van retouren. Bij @fifthnre brengen we online retailers samen om écht na te denken over hoe retourprocessen beter kunnen.
Keynotes die je aan het denken zetten. Breakout sessies waar je jouw retouruitdagingen op tafel kan gooien. En gesprekken met mensen die dezelfde frustraties herkennen.
Want retouren zijn geen bijzaak. Ze maken of breken je customer experience. En ze kosten je meer dan je denkt, in tijd, geld en vertrouwen.
Inschrijven kan al via de link in onze bio. 🔗
#ecommerce #returns #returnssummit
Last week, our Returnless team joined the One JTL event in Cologne. Around 450 colleagues from across the @jtlsoftware group came together with one goal: connect our platforms and teams into one ecosystem.
AI played a central role during these days, not as a buzzword but as a key tool to keep improving our products and the way we work. We exchanged ideas, shared use cases, and explored where AI creates the real impact.
As Returnless we want to stay on top of these developments, and being part the JTL ecosystem gives us the power to deliver professional return experiences to every online retailer.
We are curious what this exciting future will bring! 💙
De Grand Slam of E-commerce Darts
Op donderdag 23 april organiseren we samen met onze partners een avond voor e-commerce professionals die toe zijn aan een ander soort netwerkevent.
Darts, goede gesprekken en een flinke dosis competitie. Gewoon een relaxte avond met gezelligheid.
Wat kun je verwachten:
🎯 Dartclinic van @costompe2018
🥇 Darttoernooi met prijzen van onze sponsor @dartshopper
🍻 Hapje en drankje
📍 Vette locatie in het World Skate Center in Den Bosch
Heb je zin om erbij te zijn? Aanmelden kan via de link in onze bio. 🔗
Powered by: @Sendcloud , @Neople.io , @Salesupplynl , Tolzo, @Optiplynl & Returnless
Q1 flew by… and we didn’t sit still for a second.
We kicked things off in style with a casino-themed New Year party. 🎰
From there, it turned into a full-on event marathon: Berlin Expo with our @jtlsoftware family, AI playground with @neople.io , and wrapping the quarter up at the Webwinkel Vakdagen. It was a stacked few months.
And back at the Returnless HQ, things didn’t slow down either. Lots of building on the product, shared lunches, and of course, our unofficial mascots: the office doggies 🐶
Q2 here we come!
Sweatless returns op de Webwinkel Vakdagen! 💦
Met een nieuwe stand en hetzelfde enthousiasme als voorgaande jaren stond het Returnless team weer op het bruisende Webwinkel Vakdagen. Van goede gesprekken over retourprocessen tot spontane ontmoetingen met partners en oude bekenden.
We kijken terug op twee succesvolle dagen. Trots op het team op de vloer, maar net zo trots op iedereen achter de schermen die elke dag kei hard werkt aan ons merk en platform.
Een speciale shout-out naar Lesley, die met een inspirerende en relevante presentatie een inkijkje gaf in het retourproces van A-players in de e-commerce.
En aan iedereen die langskwam: dankjewel voor je tijd, je vragen en de goede gesprekken.
Tot de volgende keer! 👋
Zien we jou in zaal 4?
Over een paar uurtjes gaat onze sessie op de Webwinkel Vakdagen van start. Lesley Wright neemt je mee in slimme retourstrategieën van o.a. Kamera Express, fonQ, OFM. en ZEB. En wat jij daarvan kan leren.
📅 Donderdag 13:15 – 13:45
📍 Zaal 4 – Webwinkel Vakdagen
Kom na de sessie ook zeker eens langs bij stand 79!
#webwinkelvakdagen #ecommerce #retouren
