We are looking for a Technical Support Engineer to work within our team on a project in the smart sports domain!
Project Overview:
This is a SmartCourt system, which uses cameras and AI to offer live streaming, video analysis, and performance tools for various sports. It enables athletes, coaches, and teams to train more efficiently and improve their performance through features like live streaming, instant replay, and multi-angle video.
Key Responsibilities:
- Provide technical support to our customers from various countries via online chat;
- Be on the alert for any technical issues;
- Check cameras performance and remotely calibrate them when necessary;
- Leverage strong analytical and problem-solving skills to identify root causes and implement effective resolutions;
- Resolve tickets;
- Document technical solutions and maintain a knowledge base for future reference;
- Collaborate with other team members to ensure timely ticket resolution.
Qualifications:
- English level - Intermediate or higher
- Basic knowledge of databases (SQL queries)
- Proficiency in using Windows Office programs
- Knowledge of computer networks
- High communication skills
- Experience in data collection and analysis
- Motivation to work and develop professionally
Nice to have:
- Technical education
- Experience of working in technical support
It is a shift based job
Location: Kropyvnytskyi
Looking forward to working with you! Send your CV on our email: [email protected]
#hiring#kropyvnytskyi#вакансія#кропивницький#наймаємо#робота
2 years of the full-scale invasion by russia. 2 years of acceptance, revaluation and adaptation to new living conditions. We have definitely become stronger, and we can clearly see now who is our friend in word and who is that one in deed. We have learned to highly value what is really important - the people who remain beside us.
On this day, we’d like to express our appreciation to our defenders, who give us the opportunity to live a relatively peaceful life and keep on working devotedly; to our team with whom we’ve overcome all these two years and will go together through many more; and, of course, to our customers and partners, who entrust us with the implementation of their ideas!
MIF Projects continues to support our corporate charity fund and help our team members who are currently in the Armed Forces, as well as other fighting units and individuals in need. We know we will definitely win, we believe in our Armed Forces and in all of us. Glory to Ukraine!
___
2 роки повномасштабного вторгнення зі сторони росії. 2 роки прийняття, переоцінки та адаптації до нових умов існування. Ми точно стали сильніше, і чітко бачимо, хто наш друг на словах, а хто на ділі. Ми навчилися цінувати справді важливе - людей, які знаходяться поряд.
У цей день ми хочемо подякувати нашим захисникам, які забезпечують нам відносно безтурботне існування та можливість виконувати сумлінно нашу роботу; нашій команді, з якою ми пройшли всі ці два роки і пройдемо разом ще багато; а також нашим замовникам і партнерам, які довіряють нам реалізацію своїх ідей!
MIF Projects продовжує підтримувати наш волонтерський фонд та допомагати членам команди, які зараз знаходяться у ЗСУ, а також іншим підрозділам та окремим людям, які потребують допомоги. Ми знаємо, що ми обов’язково здобудемо перемогу, віримо у наші збройні сили та у всіх нас. Слава Україні!
#stoprussianagression #standwithukraine #supportukraine #ukraine #mifprojects #незламність #українапонадусе #українаєдина #славаукраїні
The MIF Projects team wishes you a Merry Christmas and a Happy New 2024 Year!
This year we’ve stepped 365 days closer to our victory, so let the upcoming year fulfill our common innermost dream and bring us all peace and joy! Wishing you all to have a heartwarming and cheerful holiday season!
______________
Команда MIF Projects вітає всіх з Різдвом та Новим 2024 роком! Цьогоріч ми стали ще на 365 днів ближче до перемоги, тож нехай прийдешній рік здійснить нашу спільну мрію і принесе нам усім мир та злагоду! Бажаємо кожному теплих та радісних свят!
#mifprojects #merrychristmas #happynewyear #new2024year #christmaseve #holidayseason #kropyvnytskyi #щасливогоріздва #щасливогоновогороку #новий2024рік
#кропивницький
Spiderman. Batman. Wonder Woman… What do they have in common? Yes, they all are superheroes aimed to save the world. But to our disappointment, they all are fictional.
Though, here in Ukraine we have our own superheroes and superheroines, the real ones! These are Air Assault, artillery and infantry divisions who expel the invaders from Ukrainian territory; Air Defense Forces who defend Ukrainian sky; engineer demolition subunits who relieve Ukrainian land from enemy’s bombs making it safer; combat medics who save lives of Ukrainian defenders; and other real men and women that represent the Armed Forces of Ukraine, who fight for the freedom and independence of our motherland and defend it, oftentimes at the cost of their own lives!
Happy Defender’s Day to all our dear Superheroes and Superheroines, to whom we feel profound admiration and respect! Wishing you all to stay safe and come back home with the victory as soon as possible!
_______
Людина-павук. Бетмен. Чудо-жінка… Що їх об’єднує? Так, усі вони супергерої, які мають на меті врятувати світ. Але, на жаль, усі вони вигадані.
Проте у нас в Україні є свої супергерої та супергероїні, реальні! Це десантно-штурмові, артилерійські та піхотні дивізії, які витісняють загарбника з території України; війська ППО, які захищають українське небо; інженерно-підривні підрозділи, які звільняють українську землю від ворожих бомб, роблячи її більш безпечною; бойові медики та медикині, які рятують життя українських захисників; та інші справжні чоловіки та жінки, що представляють Збройні Сили України, які борються за свободу і незалежність нашої Батьківщини і захищають її, часто ціною власного життя!
Щиро вітаємо з Днем захисників і захисниць України усіх наших дорогих Супергероїв і Супергероїнь, до яких ми відчуваємо безмежне захоплення та повагу! Бережіть себе і повертайтеся якнайшвидше додому з перемогою!
#mifprojects #defendersday #ukrainedefendersday #supportukraine #деньзахисника
#деньзахисникаукраїни #деньзахисниціукраїни #україна2023 #українапонадусе
Today MIF Projects is celebrating its 16th anniversary! Over the years, we experienced many difficult situations and joyful events, overcame moments of despair and came upon new opportunities for growth, but nevertheless, we kept on steadily developing, both in our personal professionalism and as a single team.
And on this day, we want to thank everyone, who are the reason the company has the possibility to continue to fully function and develop to date, despite all difficult external circumstances:
- We thank all members of the MIF Projects team for your diligent and devoted work, even despite frequent air alarms and blackouts;
- We thank our international partners for your loyalty and support in such difficult times for our country;
- We thank the Armed Forces of Ukraine for the possibility to work on our Ukrainian land and to continue developing the Ukrainian IT industry!
Happy Birthday, MIF Projects!
___
Сьогодні MIF Projects святкує свій 16й день народження! За ці роки ми переживали немало складних ситуацій та радісних подій, долали моменти розпачу і знаходили нові можливості для росту, і тим не менш завжди невпинно продовжували розвиватись, і в своєму індивідуальному професіоналізмі, і як єдина команда.
І в цей день хочемо подякувати всім, завдяки кому компанія має можливість на сьогодні продовжувати повноцінно функціонувати і розвиватись, незважаючи на складні зовнішні обставини:
- Дякуємо всім членам команди MIF Projects за вашу старанну і віддану роботу, навіть попри часті повітряні тривоги і блекаути;
- Дякуємо нашим міжнародним партнерам за вашу довіру і підтримку у такі складні для нашої країни часи;
- Дякуємо ЗСУ за змогу працювати на нашій українській землі і продовжувати розвивати українську ІТ-індустрію!
З Днем Народження, MIF Projects!
#mifprojects #happybirthday #mif16thbday #itukraine #nowar #nowarinukraine #neveragain #supportukraine
For the second year in a row, we are forced to celebrate the most important national holiday of our country within a full-scale wаr against russia, however, the previous 546 days have shown that none of our sick neighbors’ plans, even the most cruel and mad ones, are able to break us down. Instead, each of their cold-blooded blows makes us even stronger and more resistant.
We know, Ukraine will certainly hold up with dignity against this stroke of fate, and will then joyously celebrate another day of its independence, the day we will win this wаr! Though, until that time we will keep on helping our defenders to kick the enemy out from the Ukrainian land.
Happy Independence Day, dear Ukraine!
___________________
Вже другий рік поспіль ми вимушені зустрічати найголовніше національне свято нашої країни в умовах повномасштабної війnu з росією, але попередні 546 днів показали, що ніякі плани наших хворих сусідів, навіть найбільш жорстокі та безглузді, не здатні зламати нас. Натомість з кожним їхнім підступним ударом ми стаємо тільки сильнішими та витривалішими.
Знаємо, Україна гідно витримає цей виклик долі і потім гучно відсвяткує ще один день своєї незалежності, день, коли ми переможемо у цій війni! Ну а допоки ми продовжуємо допомагати нашим захисникам гнати ворога геть з української землі.
З днем Незалежності, люба Україно!
#mifprojects #independenceday #independenceday2023 #staywithukraine #supportukraine #ukraine #stopwar #glorytoukraine #деньнезалежності #деньнезалежностіукраїни #українапонадусе #українаєдина #славаукраїні
Today is the second time that we celebrate the Statehood Day of our unbreakable motherland Ukraine. And it is for a reason that the celebration is set particularly on the anniversary of Christianization of Kievan Rus', since this event, back in its days, symbolized the foundation of a fully legitimate Ukrainian state.
Throughout its history, our country fought for its sovereignty, and managed to hold out against all the invaders' attempts to destroy it. Unfortunately, nowadays we have to fight hard again for the independence of our country, however we know that victory will take our side this time as well. Because we are Ukrainians!
Happy Statehood Day to you, our dear Ukraine! We promise you to keep on doing our best to approach our victory!
__________
Цього року ми вдруге святкуємо день Державності нашої незламної України-неньки. І святкуємо ми його саме у річницю Хрещення Київської Русі, яке свого часу стало точкою утворення повноправної української держави.
Протягом всієї своєї історії наша країна вела боротьбу за свою суверенність, та, незважаючи на всі спроби загарбників знищити її, вона вистояла! На жаль сьогодні ми знову вимушені виборювати великою ціною незалежність нашої держави, проте знаємо, що переможемо і на цей раз. Бо ми ж українці!
Зі святом тебе, наше рідна Ненько! Обіцяємо й надалі докладати всі свої зусилля аби пришвидшити нашу перемогу!
#mifprojects #statehoodday #ukrainianstattehood #itukraine #nowar #nowarinukraine #neveragain #supportukraine
War is one of the greatest evils on Earth, which always brings the horror of destruction, wounded souls and lost lives. As estimated, the World War II took more than 50 million lives, left millions homeless, and provoked economic decline and famine all over the world. After it ended, only one thought echoed in people's heads: "Never again."
Unfortunately, Russia very quickly forgot all that horror and decided to "repeat". And so, over the last 15 months, Ukraine again experiences the terror of war itself and struggles with razzist invaders... Although we, the MIF Projects team, unceasingly keep on doing everything we can to bring our victory closer. Currently, we continue to help purchasing first-aid kits for our defenders and we can confidently say that we have managed to save several lives in this way!
So today, on the International Day of Remembrance and Reconciliation, let's honor those who lost their lives in war, and continue to work on restoring peace to our country as soon as possible!
___
Війна - це одне з найбільших лих на Землі, яке завжди несе із собою жах руйнувань, понівечені душі й загублені життя. За оцінками експертів ІІ Світова війна забрала більше 50 млн життів, ще мільйони залишила без домівок, спровокувала економічний занепад і голод по всьому світу. Після її закінчення в головах людей лунала тільки одна думка: “Ніколи знову”.
На жаль, у Росії дуже швидко забули весь той жах і вирішили “повторити”. І ось, вже майже 1.5 року Україна знову бачить війну власними очима і потерпає від рук рашистських загарбників… Але ми командою MIF Projects невпинно робимо все від нас залежне аби наблизити нашу перемогу. Наразі ми продовжуємо допомагати у закупівлі аптечок для наших військових і можемо із впевненістю сказати, що таким чином змогли зберегти вже не одне життя!
Тож сьогодні у всесвітній День пам’яті і примирення шануймо тих, хто втратив свої життя у війні, і продовжуємо працювати над тим аби якнайшвидше знов повернути мир на наші землі!
#mifprojects #remembranceday #reconciliationday #nowar #nowarinukraine #neveragain #supportukraine
Уже рік співробітники компанії @mifprojects підтримують наш з @bugseller проєкт по забезпеченню українських бійців тактичною медициною.
І щомісяця закривають частину потреб, які виникають.
Сьогодні, наприклад, це комплектуючі більше,
ніж на 50 000 грн..
Нам цього вистачить на 50 аптечок.
Це турнікети SICH, підсумки, атравматичні ножиці, термоковдри, пігулки для дезинфекції води (їх навіть більше).
Дякуємо за вашу позицію, незмінну допомогу і підтримку в наближенні перемоги!💙💛
Для допомоги на тактичну медицину:
ПриватБанк
5363 5420 1538 1685
Войчук Анастасія
Монобанк
4441 1144 1213 1920
Анастасія В.
PayPal:
[email protected]
And it’s February again now. The shortest month that has become 1 year long. A year of pain, a year of fear, a year of despair. But we still hold out! Because it has also been a year of unity, a year of resistance, a year of faith in our victory! Even a year after the beginning of the full-scale invasion of Ukraine by Russian troops, we still continue to defend our right to independence and protect our motherland, everyone in their respective places. Yes, we understand that the main and the most cruel battle for our freedom is still ahead, but with our MIF Projects team, we will continue to do everything that depends on us to help our defenders expel every last Russian invader from the territory of our country as soon as possible. The victory will definitely be on our side! Glory to Ukraine!
_____ І знову лютий. Найкоротший місяць довжиною в 1 рік. Рік болю, рік страху, рік розпачу. Але ми вистояли! Тому що це також був рік єдності, рік незламності, рік віри у нашу перемогу! Через рік після початку повномасштабного вторгнення російських військ в Україну ми продовжуємо відстоювати наше право на незалежність і захищати нашу неньку кожен на своєму місці. Так, ми розуміємо, що головна, найжорстокіша битва за нашу свободу ще попереду, але нашою командою MIF Projects ми будемо продовжувати сумлінно робити все, що від нас залежить, аби допомогти нашим захисникам якнайшвидше вигнати всіх до останнього російських загарбників з території нашої країни. Перемога обов’язково буде нашою! Слава Україні! #stoprussianagression #standwithukraine #mifprojects #рікнезламності #українапонадусе
It’s been a tough year filled with fear, pain, disappointment and danger, but we managed to get through it with dignity! And on the Eve of the holidays we’d want to say Thank You to everyone whose support has helped us to overcome all the challenges of the year past:
⭐️ We thank our MIF team for being united, cohesive and resistant, and for keeping on working conscientiously despite all the evil that the razzists bring us everyday!
⭐️ We thank our partners and clients for choosing to work with us despite all the obvious risks caused by the war!
⭐️ We thank the whole world for standing for us and supporting us in this insane and cruel war for our freedom and democracy!
With faith and light in our hearts we welcome the holiday season of 2023!
May the upcoming year bring you all peace and joy! Merry Christmas and Happy New Year!
➖➖➖➖➖
Добігає свого кінця складний рік, наповнений страхом, болем, розчаруваннями та небезпекою, але нам вдалося пройти його з гідністю! І напередодні свят ми хочемо подякувати усім, чия підтримка допомогла нам пережити всі труднощі цього року:
⭐️ Дякуємо нашій MIF команді за єдність, згуртованість та стійкість, а також за сумлінну працю незважаючи на усі щоденні капості рашистів!
⭐️ Дякуємо нашим партнерам та клієнтам за співпрацю з нами попри усі очевидні ризики, спричинені війною!
⭐️ Дякуємо усьому світові за надану нам підтримку у цій божевільній та жорстокій війні за нашу свободу та демократію!
З вірою та світлом у наших серцях зустрічаємо новорічні свята 2023!
Нехай прийдешній рік принесе вам усім мир та радість! Щасливого Різдва та Нового Року!
#mifprojects #mifteam #mifpeople #holidaygreetings #christmasgratitude #holidayseason2023 #merrychristmas #happynewyear #щасливогоріздва #новийрік2023 #зукраїноювсерці
To be a modern Ukrainian means to be a socially responsible person, and specifically to do our best to provide help to those in need. That is why, in addition to our volunteering efforts, the MIF Projects team has deemed it appropriate to acquire first aid skills in order to know how to react effectively in case of emergency. The present day dictates its own rules after all...
So we want to say a thousand thanks to the wonderful instructors of the team «Treat&Study» for 10 hours of an informative and useful master class, filled with practical skills of providing first aid in various critical situations! We hope, of course, that we will not need to use the acquired knowledge, but if anything - we know exactly how to act!
______________
Бути сучасним українцем означає бути соціально відповідальною людиною, зокрема робити все, що в наших силах, аби надати допомогу тим, хто цього потребує. Саме тому окрім волонтерської діяльності команда MIF Projects вирішила за доцільне здобути навички й першої медичної допомоги, аби знати, як правильно реагувати у неочікуваних ситуаціях. Адже сьогодення диктує свої правила….
Дуже дякуємо чудовим інструкторам команди «Treat&Study» за 10 годин змістовного та корисного майстер-класу, насиченого практичними навичками надання домедичної допомоги у різних критичних ситуаціях! Сподіваємося, звісно, що здобуті знання нам не знадобляться, але якщо що - ми тепер точно знаємо, як діяти!
#mifprojects #mifpeople #firstaid #socialresponsibility #TreatStudy #ITUkraine #supportukraine #ukraine #stopwar #standwithukraine #домедичнадопомога #україна #українапонадусе