Parler Ă quelquâun prĂȘt Ă tuer, câest son mĂ©tier.
On a lâhabitude de voir ça dans les films, de lire ça dans les livres.
Mais jâai toujours eu une question en tĂȘte : quâest-ce quâil se passe vraiment, dans ces moments-lĂ , dans la vraie vie ?
Quâest-ce quâon dit, quand tout peut basculer ?
Comment on tient, face Ă quelquâun qui nâĂ©coute plus personne ?
Pendant des années,
@laurentcombalbert a Ă©tĂ© appelĂ© dans ces situations : prises dâotages, forcenĂ©s, kidnappings⊠LĂ oĂč une seule phrase peut sauver ou tout faire exploser.
Ancien négociateur du
@raid_policenationale , formĂ© au FBI, il a appris Ă parler quand il nây a plus de cadre, Ă capter ce qui se joue derriĂšre les mots, et Ă trouver une issue, lĂ oĂč tout semble verrouillĂ©. Aujourdâhui, il applique ces mĂȘmes mĂ©canismes au monde de lâentreprise, en accompagnant dirigeants et organisations dans leurs nĂ©gociations les plus sensibles.
Et ce qui mâa le plus marquĂ©, câest autre chose. C'est que ce quâil dĂ©crit, on le vit tous Ă une autre Ă©chelle : dans un conflit, dans un couple, au travail.
Peur de perdre. Besoin de reconnaissance. Ego. Silence. Et cette incapacité, souvent, à vraiment écouter.
Un témoignage exclusif à découvrir en bio !