Official Instagram layanan pelanggan KAI.
Official WhatsApp: 0811-2223-3121 (Waspada scam yang mengatasnamakan KAI)
Call Center: 121
E-mail: [email protected]
๐ก๐ด๐ด๐ฎ๐ธ ๐๐ฝ๐ฎ-๐๐ฝ๐ฎ ๐๐ฎ๐ฝ๐ฒ๐ธ ๐ฆ๐ฒ๐ธ๐ฎ๐ฟ๐ฎ๐ป๐ด, ๐ฎ๐๐ฎ๐น ๐๐ฎ๐ป๐ด๐ฎ๐ป ๐ ๐ฒ๐ป๐๐ฒ๐ฟ๐ฎ๐ต! ๐
Mungkin akhir-akhir ini pulang jadi lebih malam karena lembur, atau waktu istirahat terasa semakin sedikit. ๐ซ
Tapi percayalah, setiap usaha yang kamu jalani hari ini, sedang membawa kamu lebih dekat ke perjalanan yang kamu impikan. ๐
Karena dari hasil kerja keras itu, akan ada momen di mana kamu bisa bilang: โYuk, healing naik kereta ke kota yang selama ini pengin dikunjungi!โ ๐ฟ
Tetap semangat ya, guys! Perjalanan terbaik sering kali dimulai dari hari-hari yang nggak mudah. ๐ซถ๐ป
Photo by: @deastama_rega06 (IG)
#KAI121
#AyoNaikKereta
#KAISemakinMelayani
#MelayaniSepenuhHati
๐ฃ๐ฒ๐ป๐ด๐๐บ๐๐บ๐ฎ๐ป ๐๐ถ๐๐ฒ๐ฎ๐๐ฎ๐ ๐ก๐ฎ๐บ๐ฎ ๐๐ป๐ฎ๐ธ ๐ฑ๐ฒ๐ป๐ด๐ฎ๐ป ๐จ๐ป๐๐๐ฟ ๐๐ฒ๐ฟ๐ฒ๐๐ฎ ๐๐ฝ๐ถ ๐
Guys, kalian sudah menunggu pengumuman giveaway Railmin tentang nama anak dengan unsur kereta api, kan? ๐
Nah, hari ini Railmin mau mengucapkan selamat kepada para pemenang dengan nama yang tertera di bawah ini:
@xyas_37 (IG), @agus_trianascout (IG), @deswi_nilla (IG), @/muatokbdb (X), @/zabinedmc (X), @/adiwhewhe (X), @/honest lie (FB), @/Abdurrazaq Thoriqul Mustaqim (FB), dan @/herurynt (FB).
Jangan lupa untuk mengirimkan data diri berupa:
Nama lengkap:
Nomor telepon:
Alamat lengkap:
Kode pos:
Oh iya, Railmin juga mau mengucapkan selamat kepada para pemenang dan mohon maaf atas keterlambatan pengumumannya, ya! ๐
#KAI121
#GiveawayNamaAnakUnsurKereta
#KAISemakinMelayani
#AyoNaikKereta
Negara hadir untuk membantu setiap langkah petani dan pedagang, mulai dari membawa hasil panen sejak pagi hingga pulang membawa harapan untuk keluarga. Melalui layanan Kereta Petani dan Pedagang, masyarakat kini bisa bepergian lebih mudah, nyaman, dan terjangkau untuk menuju pasar dan menjalankan aktivitas sehari-hari.
Kereta dengan rute MerakโRangkasbitung ini beroperasi pulang pergi setiap hari dengan total 14 perjalanan. Dengan tarif hanya Rp3.000, petani dan pedagang dapat membawa hasil panen ke pasar dengan biaya lebih ringan dan perjalanan yang lebih pasti.
#IniIndonesia
๐ง๐ฎ๐ ๐ก๐ด๐ด๐ฎ๐ธ ๐ฆ๐ถ๐ต ๐๐ฎ๐น๐ฎ๐ ๐ ๐ฎ๐๐ถ๐ป๐ถ๐ ๐ก๐ด๐ด๐ฎ๐ธ ๐๐ผ๐น๐ฒ๐ต ๐ ๐ฎ๐ถ๐ป ๐๐ฎ๐ฑ๐ด๐ฒ๐? ๐ค
Guys, ternyata masinis enggak boleh menggunakan gadget saat akan berdinas maupun selesai dinas, lho! ๐ต
Hal ini dilakukan untuk menjaga fokus, kesiapan, dan kondisi masinis agar tetap optimal baik selama berdinas menjalankan perjalanan kereta api maupun saat selesai dinas. ๐
Aturan ini menjadi bagian dari komitmen keselamatan perjalanan kereta api, sehingga masinis dapat tetap fokus dan menjaga kondisi tubuh dengan baik sebelum maupun sesudah berdinas. ๐๐ป
Karena di balik setiap perjalanan yang aman dan nyaman, ada banyak prosedur keselamatan yang selalu dijaga dengan disiplin. ๐ค
Nah, baru tahu fakta ini atau sudah pernah dengar sebelumnya? ๐๐ป
Published on: 15 Mei 2026 | 09.25 WIB
#KAI121
#MasinisKeretaApi
#MelayaniSepenuhHati
#KAISemakinMelayani
#AyoNaikKereta
๐ง๐ฒ๐ฟ๐ถ๐บ๐ฎ ๐๐ฎ๐๐ถ๐ต ๐ง๐ฒ๐๐ฎ๐ฝ ๐๐ฒ๐ฟ๐๐ฎ๐บ๐ฎ ๐๐ฎ๐บ๐ถ. ๐ค
Beberapa minggu terakhir, begitu banyak doa, dukungan, komentar, mention, dan direct message yang masuk kepada kami setiap harinya. ๐คณ๐ป
Kami juga memohon maaf apabila masih ada beberapa interaksi yang belum dapat dibalas secara maksimal karena tingginya volume percakapan dalam beberapa waktu terakhir. ๐๐ป
Namun percayalah, setiap pesan tetap kami baca dan perhatikan. ๐
Ke depannya, kami akan terus berkomitmen untuk hadir lebih dekat, mendengar, dan melayani lebih baik dalam setiap interaksi. ๐ซถ๐ป
Support photo: @brithyanugroho_a (IG).
#KAI121
#AyoNaikKereta
#KAISemakinMelayani
#MelayaniSepenuhHati
๐ง๐ฒ๐ฟ๐ป๐๐ฎ๐๐ฎ, ๐๐ถ๐ฟ ๐ฑ๐ถ ๐๐ฒ๐ฟ๐ฒ๐๐ฎ ๐๐ฝ๐ถ ๐๐ฒ๐ฟ๐ฎ๐๐ฎ๐น ๐ฑ๐ฎ๐ฟ๐ถ ๐ฆ๐ถ๐ป๐ถ, ๐๐ต๐ผ! ๐คฉ
Guys, kalian pernah penasaran nggak sih air di kereta api itu berasal dari mana? Atau pernah melihat petugas yang naik ke atas kereta saat berhenti? ๐ค
Nah, ternyata itu adalah proses pengisian air ke tangki kereta api oleh petugas pengisian air atau yang sering disebut Gasir. ๐
Proses pengisiannya juga nggak sembarangan. Semua dilakukan oleh petugas dengan prosedur khusus agar perjalanan tetap aman dan nyaman untuk seluruh pelanggan. ๐
Mau tahu gimana proses para petugas saat melakukan pengisian air di kereta api? Simak video Railmin yang ini, yuk! ๐
Gimana, sekarang udah tahu kan kenapa ada petugas yang naik ke atas kereta? Kira-kira Railmin bahas apa lagi, ya? Tulis di kolom komentar, dong. ๐
#KAI121
#PetugasPengisianAir
#AyoNaikKereta
#KAISemakinMelayani
๐๐ป๐ถ ๐๐ถ๐ฎ ๐๐ถ๐บ๐ฎ ๐๐ฒ๐ฟ๐ฒ๐๐ฎ ๐๐ฝ๐ถ ๐ฑ๐ฒ๐ป๐ด๐ฎ๐ป ๐๐ฎ๐ฟ๐ฎ๐ธ ๐ง๐ฒ๐ฟ๐ท๐ฎ๐๐ต ๐ฑ๐ถ ๐๐ป๐ฑ๐ผ๐ป๐ฒ๐๐ถ๐ฎ! ๐
Guys, tahu enggak sih kalau ada kereta api penumpang dengan jarak tempuh terjauh yang beroperasi di Indonesia? ๐ฎ
Tenang aja, Bestie! Railmin kasih tahu nih lima perjalanan kereta api dengan jarak tempuh kurang atau lebih dari 1.000 kilometer. ๐๐ป
Mulai dari menikmati sunrise di perjalanan, melihat pemandangan yang berganti dari jendela, sampai merasakan sensasi perjalanan berjam-jam yang tetap nyaman dan berkesan. ๐ฅฐ
Nah, dari lima kereta api dengan jarak tempuh terjauh ini, kalian sudah pernah naik yang mana nih? Atau baru mau coba? Tulis di kolom komentar, yuk! ๐๐ป
Support photo: @puguh17717_ , @faturohmann121_ , @adriantama.rail ,@mhmmd_agam98 (IG)
#KAI121
#KARuteTerjauhdiIndonesia
#AyoNaikKereta
#KAISemakinMelayani
๐๐ธ๐, ๐๐ฎ๐บ๐, ๐ฑ๐ฎ๐ป ๐๐๐ โฅ๏ธ
Ada yang bilang, perjalanan paling indah bukan soal seberapa jauh tujuannya, tapi tentang siapa yang ada di sebelah kita selama perjalanan itu berlangsung. ๐ค
Dari berbagi playlist, ngobrol kecil, sampai bikin konten bareng di dalam kereta, semua momen sederhana itu bisa terasa begitu berkesan. โจ
Karena kereta api bukan cuma tentang berpindah tempat, tapi juga tentang menciptakan cerita yang nantinya akan selalu diingat bersama. ๐ซถ๐ป
Tapi jangan lupa ya, saat membuat konten di kereta api tetap perhatikan area pelanggan dan kenyamanan penumpang lainnya. ๐๐ป
Pastikan tidak mengganggu akses jalan, tidak membuat keramaian berlebih, dan tetap menjaga kenyamanan bersama selama perjalanan. ๐ค
Jadi, coba tag pasangan kalian di kolom komentar buat diajak traindate! ๐
#KAI121
#Traindate
#KAISemakinMelayani
#AyoNaikKereta
Pemulihan Operasional dan Pelanggan Terus Berjalan
#Railfriends, KAI terus melakukan pemulihan operasional secara bertahap dengan tetap mengutamakan keselamatan perjalanan.
Pembatasan kecepatan pada lintas BekasiโCikarang masih diterapkan untuk mendukung proses pengecekan jalur dan pemulihan operasional, sehingga masih berdampak pada keterlambatan sejumlah perjalanan kereta, terutama KRL.
Pendampingan kepada pelanggan dan keluarga juga terus dilakukan melalui Posko Informasi Bekasi Timur, termasuk layanan trauma healing dan layanan lanjutan lainnya.
KAI berkomitmen memastikan proses pemulihan operasional dan pelanggan berjalan dengan baik hingga layanan perjalanan semakin pulih.
#SemakinMelayani
#KAIsemakinmelayani
#keretaapikita
๐๐๐๐! ๐ ๐ฎ๐ ๐ป๐ผ๐ป๐๐ผ๐ป ๐ก๐๐ฌ๐๐๐๐๐ ๐ฑ๐ถ ๐๐ผ๐ป๐๐ฒ๐ฟ ๐ฃ๐ฎ๐น๐ถ๐ป๐ด ๐๐ฒ๐ป๐๐๐น ๐ฎ๐ฌ๐ฎ๐ฒ ๐ฑ๐ถ ๐ฌ๐ผ๐ด๐๐ฎ๐ธ๐ฎ๐ฟ๐๐ฎ? ๐
Siapa di sini yang mau sing along bareng @naykillaaa di Konser Paling Centyl Yogyakarta pada Sabtu, 9 Mei 2026? ๐ฅฐ
Ada kesempatan emas nih buat kalian! Karena KAI bakal bagi-bagi 10 (sepuluh) tiket Konser Paling Centyl yang akan diselenggarakan di GOR UNY pada Sabtu, 9 Mei 2026. ๐
Caranya gampang banget, kok! Cukup tulis komentar berisi alasan kenapa kalian harus nonton konser ini, dikaitkan dengan pengalaman naik kereta api, dengan cerita yang menarik, seru, dan out of the box. ๐ฅณ
Yuk, cepat ikutan! Baca terms and conditions di slide kedua, dan siapa tahu alasan menarik kalian yang terpilih untuk sing along bareng nanti! ๐ซถ๐ป
#KAI121
#KonserPalingCentylNaykillaxKAI
#KAISemakinMelayani
#AyoNaikKereta
๐จ๐ป๐๐๐ธ ๐ฆ๐ฒ๐๐ถ๐ฎ๐ฝ ๐ฃ๐ฒ๐ฟ๐ท๐ฎ๐น๐ฎ๐ป๐ฎ๐ป๐บ๐, ๐๐ฎ๐บ๐ถ ๐๐ฎ๐ฑ๐ถ๐ฟ ๐ฆ๐ฒ๐ฝ๐ฒ๐ป๐๐ต ๐๐ฎ๐๐ถ ๐
Di setiap perjalanan, ada dedikasi yang mungkin tak selalu terlihat, senyum yang tulus, langkah yang sigap, dan pelayanan yang diberikan dengan sepenuh hati. ๐ค
Bukan hanya tentang perjalanan dari satu kota ke kota lainnya, tapi tentang bagaimana setiap momen di dalamnya terasa nyaman dan penuh perhatian. โฅ๏ธ
Dengan Melayani Sepenuh Hati, kami berkomitmen untuk terus hadir lebih dekat, memberikan pelayanan terbaik di setiap langkah perjalananmu, dari stasiun hingga tiba di tujuan. ๐
Terima kasih telah mempercayakan perjalananmu bersama kami. ๐
Yuk, sapa dan apresiasi mereka yang telah melayani sepenuh hati di perjalananmu berikutnya! ๐ซถ๐ป
Published on: 6 Mei 2026 | 10.10 WIB
#KAI121
#MelayaniSepenuhHati
#AyoNaikKereta
#KAISemakinMelayani
๐ก๐ฎ๐บ๐ฎ ๐๐ฎ๐ฟ๐, ๐ฆ๐ฒ๐บ๐ฎ๐ป๐ด๐ฎ๐ ๐๐ฎ๐ฟ๐! ๐ธ
Seperti anggrek yang terus tumbuh dan beradaptasi, perjalanan pun selalu membawa semangat baru. ๐
Mulai 9 Mei 2026, KA Argo Bromo Anggrek hadir dengan identitas baru menjadi KA Anggrek. ๐ซถ๐ป
Bukan sekadar perubahan nama, tapi juga wujud komitmen untuk terus memberikan layanan terbaik dalam setiap perjalananmu.๐
Dengan rute andalan yang menghubungkan kota-kota penting, KA Anggrek siap menemani perjalanan yang lebih nyaman, aman, dan berkesan. ๐
Jadi, sudah siap untuk menjadi bagian dari perjalanan baru KA Anggrek? Coba tulis di kolom komentar, yuk! ๐๐ป
Published on: 5 Mei 2026 | 09.10 WIB
#KAI121
#KAAnggrek
#AyoNaikKereta
#KAISemakinMelayani
