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INSTAGRAM FOR INSPIRATION * LINKEDIN FOR STRATEGY ❗️ If you are a small boutique hotel and looking for deeper insights, I‘m sharing practical hotel consulting content on *Linkedin* - from strategy and operations to guest experience and profitability. Follow me on Linkedin for actionable insights you can apply to your hotel. Link in Bio.

WHO IS BEHIND THE STRATEGY? HERE IS MY STORY — AND WHY I FOCUS ON AI VISIBILITY Independent hotels don’t lose bookings because they lack soul. They lose bookings because AI can’t see them clearly. That’s where I come in. I’m a Sales & Marketing expert dedicated to helping independent hotels and lifestyle brands become visible, recommendable, and bookable in an AI-driven world — without losing their identity. My background For over a decade, I’ve worked where commercial growth, brand positioning, and operations intersect — across hospitality and beyond. Why AI visibility Big hotel groups sometimes win AI discovery through scale and structure. Independent brands need a different advantage: • Translating brand DNA into AI-readable content • Structuring location, experience, and positioning for AI • Building authority beyond OTAs • Turning visibility into direct bookings What sets me apart A rare mix of operational depth, commercial strategy, and brand thinking — with AI visibility treated as a growth lever, not a tech trend. If you’re an independent hotel or lifestyle brand, my mission is simple: Make sure AI can see you, understand you, and recommend you.

WHO IS BEHIND THE STRATEGY ? HERE IS MY STORY ! I’m a Sales & Marketing expert with a passion for building brands that perform with purpose — especially in independent hotels and lifestyle brands. Over the past years, I’ve worked across international hotel groups, serviced apartments, and even fashion licensing, always at the intersection of commercial growth, brand positioning, and operations. Most recently: I spent 8 years with Brera Serviced Apartments, joining at startup stage and helping scale the brand across Germany. • Built operations & commercial frameworks from scratch • Led Sales, Marketing, Revenue, Distribution & Partnerships • Grew revenue 15x • Expanded from 3 to 10 properties • Scaled teams from 4 to 40+ • Shaped brand positioning & supported expansion decisions Before that: Senior commercial roles with Fairmont, Raffles & Swissôtel (FRHI), InterContinental Berlin, and Hyatt Regency Cologne, leading multi-market strategies and brand-led customer engagement. In between? A deep dive into the fashion industry, working in license marketing — because great brands exist beyond hospitality. What sets me apart: A rare mix of operational know-how, commercial strategy, and values-based leadership. I thrive where performance meets purpose. My values that guide my work: Trust • Friendship • Honesty • Family • Joie de vivre My strengths I bring to the table: Woo • Includer • Adaptability • Intellection • Input If you’re an independent hotel or lifestyle brand looking for hands-on Sales & Marketing support — let’s talk. Growth should feel aligned, not forced. More to come. This is just the beginning. 😊

Der Markt hat kein klares Signal. Dein Betrieb braucht trotzdem eine Antwort. @kohlandpartner monitort laufend die Buchungsvorschauen von knapp 100 heimischen Betrieben – und das aktuelle Ergebnis überrascht: Ein Drittel liegt über Vorjahr Ein Drittel gleichauf Ein Drittel darunter Keine Tendenz. Kein Mastertrend. Nur eines zählt: Wo stehst du? Im Karussell findest du, welche Strategie zu deiner aktuellen Position passt – und warum pauschales Rabattieren in diesem Markt der falsche Reflex ist. Speichern lohnt sich – die nächsten Wochen entscheiden.

In der aktuellen Ausgabe der Zeitschrift @ela_magazin in der Rubrik „Vier (Frauen), die uns inspirieren“ erscheinen zu dürfen, hat mich ehrlich gesagt tief berührt ☺️. Es ist eines dieser Erlebnisse, bei denen man kurz innehält und realisiert, wie weit man eigentlich gekommen ist – und wie viel Mut es gebraucht hat, überhaupt loszugehen. Mein ganz besonderer Dank gilt @michaela_rosien_pr Michaela Rosien. Ohne ihre Aufmerksamkeit, ihr Vertrauen und ihren Blick für Geschichten wie meine wäre dieser Moment so nicht möglich gewesen. Dafür bin ich von Herzen dankbar.🙏 Was mir dabei aber fast noch wichtiger ist: die Hoffnung, dass meine Geschichte etwas in anderen Frauen bewegt. In denen, die vielleicht noch zögern. Die denken, es sei zu spät. Die spüren, dass da mehr in ihnen steckt, sich aber noch nicht trauen, die Tür zur eigenen Komfortzone wirklich zu öffnen. Ich wünsche mir, dass genau diese Frauen sich wiederfinden. Dass sie sehen: Veränderung ist möglich. Wachstum hat kein Ablaufdatum. Und manchmal beginnt alles mit einem kleinen Schritt – oder mit dem Mut, sich selbst ernst zu nehmen (was mir immer noch schwerfällt). Wenn aus diesem Artikel auch nur ein Funke für eine von euch tollen Frauen da draußen entsteht, dann hat sich alles doppelt gelohnt.🤗

Die meisten Hotels verlieren Umsatz – nicht wegen mangelnder Nachfrage, sondern wegen vermeidbarer Sales-Fehler: Unklare interne Strukturen Prozesse wichtiger als der Gast Persönlicher Kontakt wird unterschätzt Die Wahrheit ist: Gäste kaufen keine Abläufe – sie kaufen Vertrauen, Schnelligkeit und echte Verbindung. Wer hier nicht umdenkt, lässt täglich Umsatz liegen. Welche dieser Fehler erkennst du bei dir? 😉

WAS FÜR EIN INSPIERENDER MONTAG! Gestern durfte ich ein außergewöhnliches Treffen mit Patrick Ruef erleben – und ich habe so viel Energie, frische Gedanken und neue Perspektiven mitgenommen, dass mir der Kopf noch summt. Genau solche Begegnungen erinnern mich daran, warum Netzwerken weit mehr ist als Visitenkarten tauschen. Es ist echter Austausch. Es ist Inspiration. Es ist Freude pur. Seit einigen Tagen lese ich gerade mit großer Neugier sein Buch „Hybrid Hotel Marketing“ – Mit 600+ Seiten ist es kein Ratgeber zum Überfliegen, sondern ein echtes Lehrwerk. Verständlich, tiefgehend und praxisnah erklärt Patrick die großen Themen rund um Markt, Marke und Marketing. Sein Kometenprinzip ist dabei mehr als ein Werkzeug – es ist eine Einladung: Fang an. Denk neu. Trau dich, die ersten Schritte zu gehen. Für alle Privathotelliers da draußen: Dieses Buch gehört in eure Hände. Versprochen Menschen wie Patrick – und Begegnungen wie gestern – erinnern mich immer wieder daran, warum ich tue, was ich tue. Und dafür bin ich so unglaublich dankbar.

WAS FÜR EIN INSPIERENDER MONTAG! Gestern durfte ich ein außergewöhnliches Treffen mit @hotelmaker_official Patrick Ruef erleben – und ich habe so viel Energie, frische Gedanken und neue Perspektiven mitgenommen, dass mir der Kopf noch summt. Genau solche Begegnungen erinnern mich daran, warum Netzwerken weit mehr ist als Visitenkarten tauschen. Es ist echter Austausch. Es ist Inspiration. Es ist Freude pur. (Danke, liebe Bettina, für diese wertvolle „Connection“). Seit einigen Tagen lese ich gerade mit großer Neugier sein Buch „Hybrid Hotel Marketing“ – Mit 600+ Seiten ist es kein Ratgeber zum Überfliegen, sondern ein echtes Lehrwerk. Verständlich, tiefgehend und praxisnah erklärt Patrick die großen Themen rund um Markt, Marke und Marketing. Sein Kometenprinzip ist dabei mehr als ein Werkzeug – es ist eine Einladung: Fang an. Denk neu. Trau dich, die ersten Schritte zu gehen. Für alle Privathotelliers da draußen: Dieses Buch gehört in eure Hände. Versprochen! Menschen wie Patrick – und Begegnungen wie gestern – erinnern mich immer wieder daran, warum ich tue, was ich tue. Und dafür bin ich so unglaublich dankbar!

WAS WÄRE, WENN DU DEIN HOTEL SO VERMARKTEST, WIE DU SELBST REIST? Reisende wollen kein perfektes Bild – sie wollen echte Erlebnisse. Sie scrollen schnell, fühlen sofort und buchen emotional. • Zeig echte Momente statt gestellter Bilder • Denk in Emotionen, nicht in Ausstattungslisten • Sei nahbar, nicht austauschbar Am Ende gewinnt nicht das schönste Hotel – sondern das, das sich richtig anfühlt.

Dein Hotel ist besonders. Aber wirkt es auch so? Die meisten Boutique Hotels haben kein Qualitätsproblem. Sie haben ein Klarheitsproblem. „Individuell“ „Mit Liebe geführt“ „Einzigartig“ Das sagen ALLE! Und genau deshalb entscheidet am Ende nicht dein Konzept. Sondern dein Preis.🥺 Positionierung bedeutet nicht, schöner zu sein. Sondern klarer gewählt zu werden. Denn Gäste buchen nicht das beste Hotel. Sie buchen das verständlichste. Frage dich: Würde jemand dein Hotel in einem Satz weiterempfehlen können? Oder klingt es wie jedes andere? Ich helfe dir dabei, deine klare Positionierung zu finden! christiane anstoetz [email protected]

„Dein Hotel taucht bei Google auf – aber bei ChatGPT nicht. Das kostet dich Direktbuchungen.“ „Weißt du, wie deine Gäste heute ein Hotel suchen? Die tippen nicht mehr nur bei Google. Die fragen ChatGPT, Perplexity oder den KI-Assistenten auf ihrem Handy: „Welches Boutique-Hotel in München ist besonders gemütlich?“ Und wenn du dort nicht vorkommst? Dann buchen sie bei deinem Mitbewerber. Das Zauberwort heißt GEO – Generative Engine Optimization. Das ist SEO – aber für KI-Suche. Es geht darum, dass KI-Systeme dein Hotel kennen, verstehen und empfehlen. Konkret bedeutet das: * Klare, strukturierte Beschreibungen deiner Alleinstellungsmerkmale * Konsistente Infos auf allen Plattformen * Inhalte, die KI als vertrauenswürdig einstuft Kein Rocket Science – aber ohne GEO bist du für einen riesigen Teil deiner potenziellen Gäste schlicht unsichtbar

ZIELGRUPPE IM HOTELMARKETING noch relevant oder komplett überholt? Früher war alles einfacher: Businessgast = Businesshotel. Paar = Wellnesshotel. Familie = Familienresort. Die Realität heute sieht ganz anders aus. Der gleiche Gast, der von Montag bis Mittwoch geschäftlich unterwegs ist und pragmatisch im Businesshotel übernachtet, gönnt sich am Wochenende vielleicht bewusst einen Spa-Break im 5-Sterne-Wellnesshotel. Menschen haben heute nicht EINE Rolle – sie haben viele. Ein und dieselbe Person kann sein: Geschäftsreisender unter der Woche Wellnessgast am Wochenende Genussreisender im Urlaub Abenteurer auf Kurztrip Wer also nur in klassischen Zielgruppen denkt, greift viel zu kurz. Die spannendere Frage für individuelle Hotels ist heute: In welcher Situation braucht der Gast gerade welches Erlebnis? Nicht nur WER der Gast ist, sondern: • Warum reist er gerade? • In welcher Stimmung ist er? • Was will er in diesem Moment fühlen? Genau hier liegt die Chance für individuelle Hotels: Nicht austauschbare Zielgruppen ansprechen, sondern Momente, Bedürfnisse und Lebenssituationen. Und wer diese gut, klar und verständlich hervorhebt, hebt auch sein Haus hervor. Oft genug habe ich erlebt, dass hierfür das Zusammenspiel zwischen Produkt, Marke und Marketing nicht zusammenpasst. Macht es besser ! christiane anstötz | [email protected] |