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・・・ご予約に関するご案内・・・
いつも当サロンをご利用いただきましてありがとうございます。⠀⠀
有難い事に、当店のご来店を楽しみにご予約いただくお客様が増えてきております。
キャンセル待ちやお時間の変更をしてくださるお客様も沢山おられます。
ほとんどのお客様はお時間通りにご来店いただいております。
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そんな中、当日キャンセルや心無い無断キャンセル、また10分以上のご遅刻をされるお客様がこの頃多く、スタッフ一同、心を痛めております。
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もちろん体調不良、交通機関の乱れなど、やむ終えない事情があることは重々承知しております。
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ですが、お店への損害や、他のお客様にご迷惑がかかっていることも事実でございます。⠀⠀
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その為、当店ではこのようなご遅刻やキャンセルに関するお願いをしております。
どうかご理解くださいますよう、お願い致します。
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【 ご遅刻に関して 】
ご予約時間から10分以上到着が遅れた場合
デザイン等の変更をお願いしております。
※デザインの制限があってもご予約時のメニュー料金のお支払いをお願いしております。
又、ご予約時間より15分以上遅れての施術スタートの際は
ご案内をお断りする場合がございます。
※その場合お客様都合での当日キャンセル扱いとさせていただきます。⠀⠀
どちらの場合も施術スピードをあげたり、担当者を増やしての施術になる為、特別施術料金として
ご予約時のメニュー料金の10%を追加してお支払い頂く場合がございます。
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#キャンセルポリシー #キャンセルに関するお願い
【 当日キャンセル に関して】
いかなる場合もご予約メニュー料金の50%を請求させていただきます。
また、前日の20:00以降のキャンセルも当日キャンセル扱いとさせていただいております。
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営業中は確認が取れない為、
Instagram等でのDMのご連絡はお受け出来ません。
変更の際は必ず前もって"お電話"にてご連絡下さい。
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お電話でのご連絡がない場合、無断キャンセル扱いとさせて頂きます。⠀⠀
【 直前キャンセル・無断キャンセルに関して 】
ご予約時間から1時間以内のキャンセル、ご連絡の無い無断キャンセルの場合
お支払い予定額の100%を請求させて頂きます。
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キャンセル料につきましては
次回ご来店時、又は銀行振込にてお支払いをお願い致します。
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この様な処置をさせて頂くのは大変心苦しいのですが、どうかご理解いただき、今後少しでもキャンセルや遅刻が減れば幸いです。
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このようなお願いをするからには、
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、今まで以上に精一杯努めてまいりますので
今後ともChipieeeをよろしくお願い致します。
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Chipieee スタッフ 一同
